Hvordan kan vi hjælpe?

Tak for din interesse for VELUX og vores produkter. For kontaktoplysninger samt svar på de mest almindelige spørgsmål, vælg et af linkene til venstre.

Garanti

3 års garanti på VELUX gardiner og kontrolsystemer

VELUX giver slutbruger* 3 års garanti på VELUX solafskærmningsprodukter; mørklægningsgardiner, rullegardiner, persienner, plisségardiner, markiser, insektnet samt produkter til manuel betjening.

VELUX rulleskodder og VELUX elnetdrevne markiser samt VELUX kontrolsystemer (motorer til vinduesåbning og solafskærmning) samt produkter til elnetdrevet betjening er også omfattet af de 3 års garanti. Læs de komplette VELUX garantibestemmelser her.

*Ved slutbruger forstås den fysiske eller juridiske person, som ejer produktet, og som ikke har erhvervet det med henblik på erhvervsmæssigt videresalg eller på at foretage montering som et led i sit erhverv.

Sådan gør du

Hvis du vil gøre brug af vores garanti, skal du sende en skriftlig reklamation. Kontakt vores kundeservice for at høre mere om, hvordan du gør.

Kontakt os

Telefon: 45 16 45 16 (for kundeservice tast 1)
Email: salg@velux.dk

Åbningstider VELUX kundeservice
Mandag-torsdag: kl. 8.00-16.00
Fredage: kl. 8.30-15.00 
Lørdage, søndage og helligdage: Lukket