Gå direkte til hovedindhold

Returnering af produkter

Hvis de produkter du har bestilt, ikke matcher dine behov, har forkert størrelse, eller hvis produktet er beskadiget, så kan du oprette en returordre her. Indtast din e-mail adresse og ordre nummer for at registrere din returordre. Garanti er ikke inkluderet.

1. Find din ordre
2. Vælg de produkter, der skal returneres
3. Vælg en grund for din retur

Ofte stillede spørgsmål

  • Din returlabel finder du i kassen, som du modtog dine produkter i. Hvis du ikke har modtaget en returlabel eller har andre spørgsmål, så kontakt vores kundeservice.
  • Det er gratis at returnere din ordre i 14 dage jf. fortrydelsesretten. Herefter betaler du selv for returnering af dine varer med valgfri pakketransport.
  • Når du har sendt dine produkter er modtaget og behandlet på vores returlager i Kolding, vil pengene blive refunderet på det betalingskort du har anvendt ved bestilling. Vi gør opmærksom på, at der kan gå op til 14 dage fra returnering til kreditering.