Hvordan kan vi hjælpe?

Tak for din interesse for VELUX og vores produkter. For kontaktoplysninger samt svar på de mest almindelige spørgsmål, vælg et af linkene til venstre.

GRATIS levering

Hvor leverer vi?

Vi leverer kun til adresser inden for Danmark for ordrer, der er foretaget på denne hjemmeside. Vi leverer direkte til den adresse, som du har indtastet. Der er gratis levering af alle VELUX produkter. Alle varer leveres af GLS. Vi sender til hele Danmark. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at bestille varer på veluxshop.dk til levering i Grønland, Island og Færøerne.

Leveringstid og status på din bestilling

Har vi den bestilte vare på lager, leverer vi til din dør inden for 2 arbejdsdage. For øvrige varer leverer vi inden for 10 arbejdsdage. Når du har lagt et produkt i indkøbskurven, kan du se hvor lang leveringstid, der er. Når varen afsendes fra vores lager, sender vi dig en mail med et link, hvor du kan se status på din bestilling. 

 

Grundet en kraftig stigning i efterspørgslen af VELUX produkter, medfører øget pres på vores produktioner samt usikkerheden omkring den globale tilgængelighed af råmaterialer. Dette påvirker vores evne til at leverer iht vores standard betingelser. Dette medføre at vi desværre ikke kan garanteret den anførte leveringsdato. Undskyld for ulejligheden dette kan medføre.

 

Kontakt os

Telefon: 45 16 45 16 (for kundeservice tast 1)
Email: salg@velux.dk

Åbningstider VELUX kundeservice
Mandag-torsdag: kl. 8.00-15.00
Fredage: kl. 8.30-14.00
Lørdage, søndage og helligdage: Lukket